Решения
Для салонов, барбершопов и небольших магазинов
У небольших магазинов и услуг проблема обратная ресторанной: транзакций меньше, но каждая личная, и клиент стоит перед вами, пока вы работаете с деньгами. Неловкие моменты — чаевые и отзыв, и оба может взять на себя экран.
Что обычно ломается
- 1
Оплата идёт через картридер, лежащий на стойке, а вопрос о чаевых приходится задавать вслух тому, кто только что сделал работу.
- 2
Каждый довольный клиент — это неполученный отзыв, потому что просить о нём кажется выпрашиванием комплимента.
- 3
Товары пробивают, листая список, поэтому полка с продукцией толком никогда не посчитана.
Что устанавливаем
Типичный комплект для салона — около $900 с установкой, без ежемесячной платы, если не нужна поддержка.
Комплект для кассы
$499+ терминал для карт бесплатноНормальная стойка: касса, картридер, чековый принтер и ящик для наличных чаевых, настроенные под ваши услуги и список товаров.
Подробнее →Чаевые просит экран, а не мастер. Он же показывает сумму за услугу и товары до оплаты картой.
Подробнее →Стойка для отзывов (NFC + QR)
$199за 3 стойкиСтойка на ресепшене, где клиент и так стоит на месте и смотрит на собственную стрижку.
Подробнее →Рядом с зеркалом или полкой с продукцией — для тех, кто и так фотографирует результат.
Подробнее →Как меняется день
Приём закончился, клиент подходит к стойке, и услуга уже на экране перед ним вместе с добавленным шампунем с полки. Он видит сумму, экран предлагает чаевые, и никому не нужно произносить это слово вслух.
Пока проходит оплата, он смотрит прямо на стойку с просьбой об отзыве. Касается, пишет две строки о человеке, который его подстриг, и уходит. За квартал это разница между сорока отзывами и четырьмя.
Типичный комплект
Типичный комплект для салона — около $900 с установкой, без ежемесячной платы, если не нужна поддержка.
Посчитать этот комплект