Стойка для отзывов (NFC + QR)
Гость касается стойки телефоном и попадает на вашу страницу отзывов в Google.
Время установки: В день заказа · около 30 минут на месте
Фото скоро будет
Что это
Настольная стойка с утяжелённым основанием: внутри NFC-метка, на лицевой стороне напечатан QR. Гость подносит телефон к верхней части стойки или сканирует QR камерой — и открывается ваша страница отзывов в Google. Без приложения, без ввода текста и без объяснений со стороны персонала.
Меняется момент, когда просят отзыв. Вместо надежды, что кто-то напишет дома через три дня, просьба возникает, пока гость ещё за столом и в хорошем настроении. Каждое касание фиксируется, и через две недели видно, какое место в зале реально приносит отзывы, — стойки можно переставить.
Что входит
- 3 стойки с оформлением вашего заведения
- Ссылка на отзывы Google настроена и проверена
- Панель касаний — по дням, NFC и QR отдельно
- Установка в день заказа
Кому подходит: Ресторанам, которым нужно больше отзывов в Google.
Как это работает
- 1
Записываем вашу ссылку на отзывы Google в метку и печатаем соответствующий QR на стойке.
- 2
Гость прикладывает телефон к стойке или сканирует QR камерой.
- 3
Браузер открывает вашу страницу отзывов сразу на оценке звёздами.
- 4
Касание записывается с датой, временем и пометкой NFC или QR.
Характеристики
| Размер | Лицевая часть 4 × 6 дюймов, утяжелённое основание около 450 г |
|---|---|
| Подключение | NFC-метка NTAG215 с перезаписью и напечатанный QR |
| Питание | Не нужно — метка пассивная и не требует зарядки |
| Совместимость | iPhone XR и новее, большинство Android с 2018 года; QR работает на любом телефоне с камерой |
| Гарантия | 12 месяцев на стойку и метку |
| Макет с вашим брендом | Ваш логотип печатается на лицевой сторонеуточняется на месте |
Установка и поддержка
Что делаем на месте
Ставим стойки там, где гость реально задерживается: касса, выдача, самые «медленные» столы. Записываем метку, проверяем на iPhone и на Android и даём персоналу одну фразу, которую они говорят вместе со счётом.
Сколько занимает
Около 30 минут на три стойки вместе с проверками.
Что нужно подготовить
Профиль Google Бизнес, заявленный и подтверждённый. Если его нет, сначала настроим — это два-три дня, потому что Google должен вас подтвердить.
Вопросы об этом продукте
- Нужно ли гостю приложение?
- Нет. NFC открывает страницу прямо в браузере, а напечатанный QR выручает, если NFC нет или он выключен.
- Может ли стойка вести не в Google?
- Да. TripAdvisor, Yelp, ваша страница бронирования — это одна ссылка, и мы меняем её в любой момент, не трогая сами стойки.
- Что мешает персоналу «накручивать» касания?
- Технически ничто, но в панели видно касания по часам и по стойкам. Сорок касаний в 23:00 на одной стойке заметны сразу, да и Google всё равно фильтрует отзывы с одного устройства.